FAQ

Demandez: Qui êtes-vous?

Tke: Shenzhen TKE Intelligent Manufacturing Industry Co.,LTD, "Tke" est notre propre marque.
Demandez: Que faisons-nous?

TkeNous développons, produisons, vendons, carte mère industrielle, mini PC.
Nous avons beaucoup de types de cartes mères, comme ATX,Mini-itx,Nano-itx, 3,5 pouces, 4,0 pouces, OPS, pare-feu, NUC,x86, intégré, cartes mères industrielles.
Nos produits utilisent principalement pour la production industrielle, les opérations bancaires, les magasins, les supermarchés, le transport, les industries médicales et autres. Ils ont également application aux machines de commande, caisses enregistreuses, ATM, signalisation numérique, machines de publicité, soudeuses par points, tableaux blancs électroniques, équipement de conférence, équipement d'enseignement, lecteurs multimédias et autres équipements.
DemandezCombien d'ingénieurs y a-t-il dans votre entreprise?

TkeMaintenant nous avons 20 ingénieurs et techniciens.
DemandezQuelles informations dois-je fournir lors de la commande de vos produits?

TkeIl serait préférable que vous ayez une spécification spécifique. Vous pouvez nous dire dans quel domaine il est utilisé. Nous devons aussi savoir ce que
Type de CPU que vous voulez, la taille de la carte mère, la mémoire, le disque dur, les exigences d'interface, etc.
Demandez: Quelles sont vos manières de paiement?

TkeNous acceptons T/T,L/C,Western Union,Paypal,RMB Cash,etc.
Demandez: Quelles sont vos manières d'expédition?

Tke: DHL, Fedex, TNT,UPS,CDEK, SME, Aramex,Epacket, etc.; Nomination d'agent maritime par l'acheteur; Venir à notre société pour ramasser les marchandises, par vous-même; La livraison à votre porte à Shenzhen.
Demandez: Quel est votre MOQ?

TkePas besoin de personnaliser nos produits (en stock),MOQ est 1 pièce; Si le produit n'est pas en stock,MOQ est 100 ~ 500pcs. Concevez le nouveau châssis pour notre carte mère, MOQ est 100pcs. Si vous souhaitez personnaliser la nouvelle carte mère, veuillez nous contacter pour en savoir plus.
Demandez: Quel est le délai d'exécution des produits?

TkeDans les 1 ~ 3 jours ouvrables après le paiement intégral terminé. Le délai de livraison commence lorsque nous recevons le montant. Nos toutes les cartes mères/mini PC et accessoires ont été passés l'essai de Burnin, essai de QC avant la livraison.
Demandez: Pouvez-vous fournir le service d'OEM/ODM?

Tke: Oui, bien sûr!
Vous pouvez ajouter ou supprimer les interfaces, les modules, les broches, etc;
Vous pouvez ajouter votre logo sur l'écran ou le châssis de démarrage;
Vous pouvez personnaliser votre châssis, carte mère;
......
Vous pouvez personnaliser librement comme vous le souhaitez, mais le prix unitaire sera différent dépend de la configuration de vos besoins, s'il vous plaît
Contactez-nous pour obtenir plus de détails!
DemandezSi j'ajoute notre logo sur le châssis ou l'écran de démarrage, quel est MOQ?

TkeDans des circonstances normales, le MOQ est 1 pièce, le prix ne changera pas.
DemandezQuel système d'exploitation prend en charge votre carte mère/mini PC?

Tke: Soutenir Win 2000,Win CE,Win XP,Win 7,Win 8,Win 10,Linux,Ubuntu,Pfsense,Mikrotik,etc.
Demandez: Combien de temps est votre période de garantie?

Tke: La période de garantie de la carte mère est de 3 ans;
La période de garantie des accessoires est de 1 an.
Veuillez nous contacter pour obtenir plus de détails!
Demandez: Que dois-je faire si la carte mère/mini PC est cassée?

Tke: Si la carte mère/mini PC est naturellement endommagée (ce n'est pas dommage causé par l'homme), et la carte mère/mini PC est toujours sous
La garantie, nous accepterons la réparation. Veuillez nous contacter pour obtenir plus de détails!
Demandez: Que dois-je faire si mes appareils ne peuvent pas compatibles avec la carte mère/mini PC?

Tke: Désolé, ce problème n'a rien à voir avec la qualité du produit, nous n'acceptons pas le retour de la carte mère/mini PC.
Si vous souhaitez remplacer la carte mère/mini PC, nous acceptons. Nous suivons les principes "Pour retourner la surcharge et exiger le paiement de la pénurie". Veuillez nous contacter pour obtenir plus de détails!
Demandez: Que peut faire notre mini PC?

Tke:
1. il application à Word,Excel,PPT,Photoshop,CAD,CoreIDRAW, etc;
2. utiliser pour les achats en ligne et bavarder;
3. connexion à votre téléviseur pour regarder moive et jouer à des jeux;
4. film de soutien des jeux 3D/3D;
5. ils prennent en charge deux ou trois écrans 4K/2K affichage;
6. notre carte mère/mini PC prend en charge les besoins de contrôle industriel.

Pour obtenir plus d'informations, veuillez nous contacter à tout moment!